Teamleader Customer Service 100% (w/m)


Location:

Zürich

Date Posted:

Januar 31, 2018

Beschäftigungsart:

Personalvermittlung

Referenznummer:

10284137

Bereich:

Assistenz/Kaufmännisch


Description

Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen im Dienstleistungssektor mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort einen Teamleader Customer Service 100% (w/m).

Ihre Aufgaben

  • Verantwortlich für die Führung des Customer Service Teams inkl. Mitarbeit im Tagesgeschäft
  • Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung der internationalen Kunden in Deutscher-, Französischer und Italienischer Sprache
  • Selbständige und eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung
  • Bindeglied zwischen Auftraggeber und Kunden
  • Verantwortlich für die Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse in der Abteilung
  • Erstellung von verschiedenen Reports für das Management

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Kundendienst / Customer Service sowie mind. 1 Jahr Führungserfahrung eines Teams im Bereich Customer Service
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich, Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Freude am Kundenkontakt sowie rasche Auffassungsgabe und Organisationstalent
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office

Sie haben Interesse an diesem Job?

Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 10284137. Bei Fragen steht Ihnen Herr Sören Schmögner von Robert Half Office Team gerne zur Verfügung.



Zürich

Bahnhofplatz 9 Zurich, 8001 +41 (0)43 344 76 00
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