ITSM Application Engineer (ServiceNow) (w/m/d)


Standort:

Zürich

Gepostet am:

15. März 2019

Beschäftigungsart:

Personalvermittlung

Referenznummer:

06680-0010881700

Bereich:

IT-Bereich


Description

ITSM Application Engineer (ServiceNow) (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden suchen wir im Auftrag eines exklusiven Mandates einen neuen Mitarbeiter für das IT-Service-Management Team. Vertrauenswürdige Identitäten unseres Auftraggebers bilden die Grundlage für sichere E-Business-Prozesse. Als Schweizer Trust Service Provider (TSP) begleitet dieser Menschen und Unternehmen in eine erfolgreiche digitale Zukunft. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.


Ihre Aufgaben als ITSM Application Engineer (ServiceNow) (w/m/d)



  • Design & Entwicklung neuer Funktionen im ITSM Tool (Plattform, Module und Custom Apps) in enger Zusammenarbeit mit dem Business

  • Erstellung & Pflege einer detaillierten Übersicht der Architektur der ITSM-Suite sowie Dokumentation und User-Trainings

  • Sicherstellung der Stabilität und Benutzerfreundlichkeit des ITSM Tools durch regelmäßige Wartung

  • Unterstützung bei der technischen Analyse und Behebung im Incident Management

  • Implementierung und Design von Management-Reports

  • Konfiguration und Implementierung von Artikeln des Servicekatalogs

  • Durchführung von Upgrades und Erweiterungen inkl. UAT, zusammen mit den Lieferanten


Ihr Profil



  • Teamplayer, flexible und proaktive Persönlichkeit mit Macherqualitäten

  • Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse

  • Langjährige Erfahrung als Core-Developer und Administrator von ServiceNow

  • Gute Theorie- und Praxiskenntnisse von ServicNow (andere ITSM Lösungen sind auch willkommen)

  • Knowhow in Applikations- und System-Design sowie Integration in den Bereichen ITSM, Monitoring und System Management

  • Gute Kenntnisse von APIs, Integrations- Technologien (Web-Services, REST, SOAP, LDAP, u.a.) sowie der ITIL-Prozesse

  • Erfahrung in iQuery, Jelly, Bootstrap, AngularJS, Frameworks, JavaScript, HTML und CSS, Erfahrung bei der Implementierung von ITSM Softwarelösungen, mit Prozess-Analyse und Design Realisierung komplexer Schnittstellen


Unser Kunde bietet



  • Herausfordernde, entwicklungsfähige und vielseitige Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung

  • Interessantes und einmaliges Arbeitsumfeld im Bereich Security in der Schweiz

  • Ein offenes, modernes Arbeitsumfeld sowie flexible Arbeitszeit

  • Jede Menge Startup-Spirit, flache Hierarchie und direkte Kommunikation

  • Überdurchschnittliche Altersvorsorge und ein großzügiges Ferienguthaben


Haben wir Ihr Interesse geweckt?


Dann bewerben Sie sich online als ITSM Application Engineer (ServiceNow) (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06680-0010881700 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Elvis Kuzmanovic von Robert Half gerne zur Verfügung.



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